售后服务
批发采购网一直期待着以最佳的商品、最低的价格、最好的服务,打造国内网上进货首选品牌,我们希望并努力成为你生意中的最佳合作伙伴!
以下情况我们将为您办理换货:
(一)由于质量问题退换:
1、在收到货物后的7天内,如果存在质量问题,经协商我们收到退货后立即给与退换。客户需要退换时,请将商品包装妥善以避免损坏,退回货物的邮费(平邮)由批发客户支付,当我们收到货后,经确认的确是我们商品质量问题,我们会退6元平邮费和货款到您的个人账户,供下次使用。
2、如果要求退还货款,我们将通过银行转帐或支付宝付款的方式退回有质量问题的货款。退款日期为每月的25号,请于每月的24号前提交。
(二)由于产品滞销换货
1. 从您收到产品后,部分产品由于不好销售,在一个月后,三个月内可办理产品的换货手续。
2. 在换货过程中,您需要承担换货双程的运费。
3. 特价打折商品不能办理换货手续。
4. 累计消费1000元以下不能办理换货手续。
换货规定:出现问题必须先跟客服取得联系,请勿擅自退回!
为了能够取得长久良好的合作,我们承诺商品在出现任何非人为质量问题时,给用户更换、退货。当然您退换的货品必须符合以下条件:
a.产品包装完好
b.附件齐全
c.商品无划痕
请您先联系客服,并说明退、换货原因、注明退/换货,请在寄回时注意使用简易并且正确的包装,我们在收到货物检验后,会为您进行换货或其他处理。
注意事项
1.以上调换服务只针对通过批发采购网所订购的商品;
2.因为我们提供的是平台服务,因此无法承担退换货所产生的各项邮费,但有义务在发货前为您进行尽可能详细的质量检查;
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